【作　　者】
梁 燕 菅 谚

【作者单位】
（浙江工商大学财务与会计学院 杭州 310018 东华理工大学经济与管理学院 江西抚州 344000）

【摘　　要】

      【摘要】本文以淘宝商城事件为逻辑起点，运用交易成本经济学中资产专用性及不确定性理论分析了淘宝商城事件产生的原因，即小商家专用性投资的不确定性造成契约的不完备性，并提出了防范此类问题发生的一些建议。
【关键词】淘宝事件   小商家   资产专用性   不确定性

一、淘宝事件始末
2011年10月10日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6 000元提高至3万元和6万元两个档次。商铺的违约保证金由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。因此很多中小商家可能会由于留守商城费用的增加及商品和服务跟不上变革而退出商城，因而近5万多名网友通过YY语音，有组织地对一些淘宝商城大商家实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为，使得这些店铺多数商品均被迫下架，截至2011年10月15日晚，共有112家店铺遭到攻击，被恶意购买商品笔数为7 230笔，总金额达9 454万元。
在各界压力以及商务部的调解下，淘宝商城做出了一定的让步：年费方面，淘宝给所有已经在商城的商家一年缓冲期；对于保证金，淘宝出一半的保证金10亿元，老商家出一半；贷款担保，阿里集团拿出5亿元作为现金担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。此外，阿里巴巴在市场推广和技术维护上也对商家给予一定的支持，对于淘宝商城和淘宝网的转移政策也提出了较为温和的政策。至此，闹得沸沸扬扬的淘宝事件暂时落下了帷幕。