【作　　者】
邓启稳（博士）

【摘　　要】

      【摘要】本文基于平衡计分卡制度，将社会责任评价与公司定位的发展远景与战略目标相联系，从财务责任、客户责任、内部经营责任、学习与成长责任和其他责任五方面构建保险企业社会责任评价体系，旨在促进保险企业更好地履行社会责任和实现可持续发展。
　　【关键词】平衡计分卡   保险企业   社会责任评价

      保险业作为我国国民经济的重要组成部分，肩负着帮助工商业乃至整个社会防范和化解风险的重任。随着和谐社会的构建，保险企业社会责任愈发受到重视和关注。勇于承担社会责任不仅是社会、政府和公众寄予保险企业的殷切期望，也是保险企业谋求自身可持续发展、增强竞争力的内在动力。在此背景下，运用平衡计分卡制度研究保险企业社会责任评价问题很有必要。
　　一、基于平衡计分卡制度的保险企业社会责任评价的意义
　　20世纪90年代，美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿创造性地开发出了平衡计分卡制度。该制度围绕企业战略目标这个中心，通过研究分析财务、客户、内部经营管理、学习与成长四个方面指标之间的相互驱动及对战略目标实现的影响，进而促进企业更加有效地实施战略管理。