【作　　者】
王梦婷，徐婧仪，管永昊（副教授）

【摘　　要】

当前，大数据普及应用到达了新的高度，社会公共服务包括纳税服务，在大数据技术的推动下得到了高速发展和广泛应用。传统纳税服务模式下，税务数据获取壁垒和数据整合壁垒日益高筑，税务机关和纳税人之间供需不对称，税务机关对大数据分析方式掌握不充分，税务工作者知识结构单一，纳税服务质量反馈信息不回流。在大数据背景下，纳税服务面临着诸多的挑战和机遇。税务机关通过整体搭建纳税服务优化流程，优化信息共享机制，在此基础上建立大数据仓库，为纳税人贴标画像，再利用多种大数据支撑工具生成纳税人特定的服务需求，借助完善预填纳税申报表系统、纳税服务咨询系统等系统，及时通过服务效能检查对服务质量数据回流进行改进。

【关键词】大数据；纳税服务；区块链；税务数据仓库

【中图分类号】F812.42 

【文章编号】1004-0994（2018）17-0043-8