【作　　者】
唐志豪 吴叶葵

【作者单位】
（浙江财经学院管理科学与工程研究所 杭州 310018）

【摘　　要】

      【摘要】本文归纳企业资源计划（ERP）环境下销售收款业务流程的关键活动，分析销售收款内部控制措施的新特征，明确具体的审计关注点。
【关键词】ERP   销售收款业务流程   审计

 一、ERP环境下的销售收款业务流程
通过分析与比较国内外学者对销售收款业务流程的关键活动的研究成果，本文归纳销售收款业务流程包含5个关键环节：订单作业→发货→开立发票→销售退回折让→收款。在ERP环境下，企业业务流程实现了信息化改造，销售收款业务流程各环节的具体活动表现出明显的IT特征，通常情况下，ERP环境下销售收款业务流程如下图所示。