【作　　者】
张炳才 冯婉卿

【作者单位】
华南理工大学工商管理学院

【摘　　要】
      一、客户价值法
      在传统方法中，我们看不到有关客户价值的评价，但是客户资源是当今社会最重要、最有价值的资源之一，特别是对于网络这样的新兴行业来说，争夺到客户资源就等于争夺到市场和利润。
      基于此，本文提出客户价值法，用以进行网络企业并购过程中的企业价值评估，主要依据是：被并购网络企业的价值＝被并购网络企业生命周期内吸引到的客户的价值＋被并购网络企业终结时有形净资产的现值。
　　由于网络企业的有形实物资产本来就很少，在企业终结时，由于技术的进步，其有形净资产的现值就几乎可以忽略不计了。所以，被并购网络企业的价值主要在于它吸引到的客户的价值。