【作　　者】
张艳芬 王棣华（教授）

【作者单位】
张家口职业技术学院 河北张家口 075000 东北财经大学会计学院 大连 116025

【摘　　要】
      对我国会计师事务所而言，无论是有限责任制会计师事务所还是合伙制会计师事务所，都存在一个内部人际关系改善的问题。
　　对理念的理解支配着我们的行动，更影响我们努力的方向。理念与注册会计师个人成就及会计师事务所精神密切相关，改善会计师事务所内部人际关系就是“追求卓越”事务所文化的具体表现。
在注册会计师的执业行为中，追求卓越的大有人在，但具体表现方式各异，主要有三种模式：
　　第一种模式我们可以称之为“竞争求胜模式”，这在年轻一代的注册会计师中表现突出，就是在零和游戏中获取胜利。其实这是西方的主流理念，但已经被越来越多的年轻注册会计师接受，他们的愿望就是要争第一。在会计师事务所内部保持一定的竞争态势，有助于注册会计师和会计师事务所追求卓越，但如果将竞争视为追求卓越的唯一方法，则会影响会计师事务所内部人际关系的和谐。因为这种竞争求胜模式容易激发人们的利己之心，同事之间会将彼此看成竞争对手从而保持敌对心态。注册会计师之间只有在心平气和的情况下合作共事，才能为会计师事务所创造一个和谐的局面。当然，在会计师事务所内部，适度的竞争是必要的，也能产生好的效果，因而应该鼓励注册会计师的个人卓越表现，但不鼓励注册会计师之间竞争的卓越表现。